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Nuestra guía de compra para compradores de alarmas de vivienda por primera vez

Cada año, varios miles de propietarios en Canadá toman una decisión importante: invertir en un sistema de seguridad de monitoreo remoto. Si tiene la intención de tomar una decisión similar en el futuro, aquí hay algunos hechos que debe saber: Un sistema de seguridad para el hogar es un elemento disuasorio comprobado

Los sistemas de alarma residencial tienen beneficios que han sido demostrados por varias fuentes, tales como la industria de seguros, la policía y las estadísticas de los clientes:

  • Los hogares protegidos por un sistema de seguridad son cuatro veces menos propensos a ser robados que los que no lo son. En otras palabras, actúan como disuasivo : un intruso potencial prefiere arriesgarse a entrar en una residencia “desprotegida” antes que en otra que esté protegida por un sistema de alarma armado.
  • Cuando un sitio protegido contra alarmas sufre un robo, la pérdida de propiedad resultante es mucho menos significativa, principalmente porque el intruso sabe que puede pasar menos tiempo dentro de la residencia antes de salir. Además, todo ese ruido ensordecedor es molesto para cualquiera que esté adentro.

Por lo tanto, un sistema de alarma es un elemento disuasorio . No impedirá que alguien con intenciones maliciosas entre a su residencia. No escuches a los que te dicen lo contrario. ¿Debería comprar un sistema de seguridad para el hogar? No hay una respuesta correcta o incorrecta porque es una decisión personal con muchos factores que considerar. Los sistemas de seguridad para el hogar ofrecen un cierto nivel de comodidad y tranquilidad. Los sistemas de seguridad monitoreados remotamente[ver abajo] proporcionan seguridad de que si una persona no deseada trata de entrar a su casa, su intrusión será detectada en cuestión de segundos y habrá una reacción en cuestión de minutos. Si está considerando instalar un sistema de alarma en su hogar. 

  • ¿Qué debe hacer primero? Primero, hable con representantes de al menos dos o tal vez tres compañías de alarmas sobre sus necesidades. Pídales que le sugieran lo que usted necesita para su casa, de acuerdo a sus necesidades y hábitos. Cada casa es diferente y también lo es cada alarma y sistema de seguridad. Por lo tanto, su sistema debe ser personalizado para satisfacer sus necesidades y presupuesto. No haga ningún compromiso con una compañía cuyo representante no haya visitado o inspeccionado su casa. Pida al representante referencias de clientes satisfechos. Pregúntale cuánto tiempo llevan en el negocio. Por último, pídales que le proporcionen una prueba de su experiencia o capacitación; por ejemplo,
  • ¿Qué debe buscar en un sistema de seguridad? Este sistema se utiliza para detectar y disuadir a los intrusos. Un sistema de seguridad básico es proteger el perímetro y el interior de su hogar. La primera fase asegura los puntos de acceso perimetrales como puertas y ventanas; la segunda fase consiste en detectar los movimientos en interiores mediante detectores de movimiento que supervisan los movimientos. Asegúrese de que su compañía de alarmas le explique cómo funciona cada dispositivo y cómo mejorará la seguridad de su hogar.
  • ¿Qué más puedo hacer para mejorar la seguridad de mi hogar? Un representante calificado de la compañía debe inspeccionar las instalaciones y discutir sus necesidades de seguridad. Debe proporcionarle una evaluación del sitio, resaltando los pasos que puede tomar para mejorar la seguridad de su hogar, además de agregar un sistema de alarma electrónico. El representante puede sugerir medidas simples como despejar el seto alrededor de la entrada, mejorar la iluminación exterior o instalar cerraduras de mejor calidad. Sin embargo, no siempre es necesario añadir un sistema de alarma. Por ejemplo, los ocupantes de condominios en edificios altos con servicio de conserjería las 24 horas y acceso con tarjeta para puertas y ascensores tienen un alto nivel de seguridad incorporado en la estructura, por lo que es posible que no necesiten un sistema de seguridad monitoreo remoto para su unidad.
  • ¿Qué tipo de sistema de seguridad es el más eficaz? Existen dos tipos de sistemas de alarma. Los dos suenan igual y emiten un sonido agudo o un pitido cuando se abre una puerta mientras el sistema está armado. Pero ahí es donde termina el parecido:
  • Los sistemas de alarma monitoreados están conectados electrónicamente a un centro de monitoreo remoto. Cuando el sistema está en funcionamiento, cada entrada y salida se transmite y registra automáticamente en la estación central. Cuando un intruso entra en una residencia vigilada, el operador del centro de vigilancia a distancia puede tomar las medidas adecuadas para notificar a la policía o a los servicios de respuesta privada. Se cobra una cuota mensual por el servicio de monitoreo las 24 horas. El precio más alto vale la pena porque asegura una respuesta rápida y le permite sacar el máximo provecho de su sistema de alarma. En muchos municipios, los sistemas de alarma no pueden conectarse directamente a los sistemas de despacho de la policía, de ahí la ventaja de contar con un centro de control para realizar el trabajo.
  • Sólo los sistemas locales, el segundo tipo de sistema de alarma, emiten un sonido fuerte o una sirena cuando se produce un robo, pero no se transmite ninguna señal a un centro de supervisión remoto. Estos sistemas locales “sólo” no causan directamente la intervención policial, contrariamente a lo que muchos creen. Aquellos que sólo cuentan con un sistema local deben confiar en la buena suerte o la cortesía para notificar a los servicios de respuesta cuando sea necesario.
  • ¿Cómo funciona la monitorización remota? Algunas compañías de alarmas instalan y monitorean los sistemas de sus clientes. En otros casos, la compañía de alarmas que instala el sistema hace negocios con un tercero para proporcionar monitoreo remoto de sus clientes. Esta es una práctica común en la industria y permite a los instaladores centrarse en lo que mejor saben hacer. Debido a los avances en telecomunicaciones, no es inusual que una residencia en una ciudad sea monitoreada por un centro de monitoreo remoto en otra ciudad. En cualquier caso, siempre sabrán cómo ponerse en contacto con usted, o con sus vecinos, o con los servicios de emergencia si es necesario. Por último, su empresa de instalación recibe informes periódicos[por fax o correo electrónico] del centro de supervisión para garantizar que se mantiene esta relación comercial.
  • Guía de Preguntas Rápidas Al elegir un sistema, sea un consumidor informado y siga haciendo preguntas hasta que entienda lo que está comprando y el nivel de seguridad que obtendrá. Las empresas de confianza responderán positivamente a la mayoría, si no a todas, de las siguientes preguntas:
  • ¿Puedo ver la prueba de que su empresa tiene todos los permisos provinciales y municipales necesarios?
  • ¿Me darán un presupuesto por escrito?
  • ¿Me proporcionarán un contrato después de la compra del sistema?
  • ¿Existe una garantía escrita para el equipo y la mano de obra?
  • ¿El sistema será monitoreado remotamente y, si es así, cuál es el costo y quién hará el monitoreo remoto?
  • ¿Puedo ver pruebas de que su compañía tiene seguro contra errores y omisiones?
  • ¿Cuánto tiempo lleva en el negocio de los sistemas de alarma?
  • ¿Participa usted en un programa de reducción de falsas alarmas?
  • ¿Ofrecen garantía para el monitoreo remoto prepagado?
  • ¿Seré el propietario del sistema o tendré que alquilarlo?
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